Неустановленные лица взломали личный кабинет в онлайн-сервисе, похитили персональные данные и оформили 17 кредитов, сообщает официальный телеграмм канал Роскомнадзора.
С такой проблемой житель Екатеринбурга обратился в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», созданный по инициативе Роскомнадзора в 2021 году. Пострадавший узнал о своих несуществующих долгах из SMS-cообщения от кредитно-финансовой организации.
Юристы Центра подготовили претензии с требованием аннулировать спорные договоры. Часть из них удовлетворили в досудебном порядке, по оставшимся восьми составили исковые заявления. В начале марта суд признал недействительным последний договор займа, постановил компенсировать моральный вред и удалить информацию о долгах из кредитной истории гражданина.
Для заявителя весь процесс проходил полностью дистанционно: от первого обращения по телефону до судебных заседаний, участие в которых принимали юристы Центра. Пострадавшему не пришлось тратить силы и средства на отстаивание своего честного имени: потребовалась только нотариально заверенная доверенность на представление его интересов в судах.
В период обжалования договоров эксперты Центра пресекли попытки взыскания задолженности через судебные приказы. Кроме того, удалось добиться возбуждения уголовного дела: теперь злоумышленников ищет полиция.
Внимание!
! К сожалению, такие случаи не единичные. Как узнать, заходили ли посторонние в ваш личный кабинет на портале Госуслуг, рассказываем на карточках. Если вы столкнулись с онлайн-мошенничеством или незаконной обработкой персональных данных в интернете, обращайтесь в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте: [email protected].